7u30 - Tuut Tuut Tuut…. Het onheilspellende geluid van mijn wekker maakt me wakker. Tijd om op te staan en me klaar te maken om naar kantoor te vertrekken. Het is vandaag een van de “office days”, dus ik heb beslist om vandaag naar kantoor te gaan. Bij Mundero zijn er altijd 3 office days, waarvan je er elke week 2 moet kiezen om aanwezig te zijn. Omdat ik zelf in Gentbrugge woon, is mijn fietsrit naar de Muinkkaai maar een kwartiertje.

8u55: Ik kom aan op kantoor, haal mijn muziek uit mijn oren en parkeer mijn fiets beneden in de kelder van het gebouw. Ik ga de trap op en kom zo de grootste kantoorruimte binnen, daar zie ik nu al Lize, Margo en Stephanie zitten. Enkele andere collega’s zijn nog onderweg. Er is bij ons geen vast uur om te beginnen, maar zelf ben ik graag altijd rond 9u op kantoor. 

9u05: Na even hallo te zeggen, claim ik mijn bureau voor de dag. Iedereen zit bij ons vaak ergens anders omdat we niet werken met vaste plekken. Eerst nog een koffietje - of course - en ik begin eraan. 

Via een programma waarin ik mijn taken bijhoud, kijk ik naar wat er vandaag op mijn planning staat. Enkele taken met “prio 1” hebben eind deze week als deadline, dus ik besluit deze in de voormiddag aan te pakken. In de namiddag heb ik al 2 meetings gepland, dus dan ga ik daar niet veel tijd meer voor hebben.

De eerste taak waar ik mee begin is het inplannen van de instagram content voor de komende 2 maanden. Ik had hier vorige week al foto’s voor geselecteerd en bepaald welke reizen ik in de kijker wil zetten, dus ik moet alleen nog wat toffe captions schrijven en deze inplannen met onze online tool.

“Zalig, de reis naar Indonesië in de paasvakantie zit eindelijk vol!” hoor ik collega Laika zeggen van boven. Zo’n momenten hebben we wel vaker op kantoor - bijna dagelijks wordt er wel gepraat over de reizen en hoeveel inschrijvingen er die dag al zijn. Het is heel leuk om die geluksmomentjes samen met elkaar te kunnen delen!

Na de contentplanning verschuif ik mijn aandacht naar Google Ads. Ik pas enkele van de budgetten aan en kijk of alle campagnes nog goed lopen. Voor deze taak zet ik even mijn noise cancelling koptelefoon op, want ik wil me goed concentreren om in deze cijfers te duiken.

12u15: “Is er nog iemand die al honger heeft?” Yes, denk ik: het ideale moment voor een pauze. Samen met enkele andere collega’s die nog geen lunch van thuis hadden meegebracht, wandelen we naar de broodjeszaak om de hoek. Fijn om even buiten te komen en een frisse neus te halen. Ook office dog Thor wandelt enthousiast mee, want die krijgt van de bakker bij elk bezoek een stukje vlees cadeau.

Wanneer ook wij onze lunch hebben verzameld, gaan we zitten bij de andere collega’s in de eetruimte. We eten en babbelen over reizen die net zijn vertrokken, een nieuwe show op tv, de verhuis van een collega van afgelopen weekend, een idee voor een nieuwe reel, … En zoals altijd vliegt de middagpauze voorbij.

13u30: Tijd voor mijn eerste meeting van de dag. Ik heb een online terugkomst vergadering met een van de reisleiders die vorige maand de Magic Lapland trip heeft begeleid. Ik ben voor de reizen naar Lapland de “tripmanager”, dus het is een van mijn taken om alles van deze trips goed op te volgen. Iedereen van het team is op diezelfde manier tripmanager voor een aantal van onze reizen. Ikzelf ben bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de reizen naar Lapland, Australië, Slovenië, Zweden en Oeganda. 

Tijdens de terugkomst vergadering bespreek ik met de reisleider hoe de reis is gegaan en overlopen we ook alle reviews van de reizigers. Het is een leuke, vlotte meeting want alles was goed verlopen, de groep was enthousiast en ook de feedback van de reizigers was zeer positief. Het geeft altijd een goed gevoel om te merken dat iedereen een leuke reis heeft gehad!

15u: Na nog wat kleinere taken tussendoor staat om 15u ook nog een marketing team meeting gepland met Louise. Tijdens deze meetings babbelen we over onze marketinginspanningen van de afgelopen maand, hoe alles is gelopen, wat er gepland staat voor de komende periode en brainstormen we ook over nieuwe ideeën. Zo dachten we vandaag onder andere na over welke content we willen van de videograaf die binnenkort naar Sri Lanka vertrekt. We stellen een lijstje op met ideeën dat zal gebruikt worden voor de meeting met de videograaf binnen enkele weken. Andere zaken die tijdens de meeting aan bod komen zijn de inhoud van de nieuwsbrief, content planning van de socials, SEO doelen, toekomstige Mundero events, enzovoort.

Louise en ik leggen tijdens de meeting ook de laatste hand aan de marketing presentatie die we binnen enkele dagen aan het team zullen geven. Eind 2024 hadden we vanuit Mundero een enquête verstuurd en de resultaten en analyses hiervan zullen we donderdag na de lunchpauze voorstellen. Er zijn enkele interessante inzichten naar boven gekomen, dus we zijn benieuwd naar de reacties van de collega’s!

17u40: Iets voor 6 is mijn pijp uit en voel ik dat het tijd is om af te ronden. Mijn werkdag zit erop! Ik raap mijn spullen samen, zwaai nog even naar de collega’s en neem dan mijn fiets uit de kelder om terug huiswaarts te keren.

Avond: Omdat ik het afgelopen weekend 2 dagen opleiding heb gegeven samen met mijn collega Seppe, beslis ik vanavond eens gewoon thuis te blijven en te genieten van een rustig avondje. Later deze week staat er ook nog een café avond met enkele reisleiders gepland, dus ik ga daar mijn energie voor sparen. 🤭